• Todos los productos poseen garantía por defectos en su fabricación.
  • El plazo para cualquier cambio y/o devolución es de 30 días corridos desde la fecha de compra.
  • Los cambios se realizan en nuestra oficina / punto de retiro. Dirección: Tucumán 1667, 2 C (CP 1050). 
  • El costo del envío por cambios por defectos está a cargo de Sanchez Acosta (dentro de los 30 días de la compra).
  • Las devoluciones tienen que hacerse en nuestra oficina / punto de retiro.
  • Los productos deben devolverse sin uso, en el mismo estado en que fueron enviados y con su respectivo packaging.
  • El costo del envío de las devoluciones está a cargo del comprador.
  • Si el producto devuelto tiene envío sin cargo, el comprador deberá abonar el mismo. 
  • Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución.
  • Aquellos productos con personalización en el tag, pueden cambiarse o devolverse. El cliente sólo deberá abonar el tag, cuyo costo será equivalente al de un tag / llavero.  
  • La cancelación del pago de las devoluciones se hará por el mismo medio en que se haya hecho el pago de la compra una vez recibido el producto devuelto. 
  • Los productos de regalo de promociones no tienen cambio ni devolución. 
  • Ante un cambio o devolución, comunicarse vía mail a [email protected] con el número de orden.​